Monitoring & Support
Probleme erkennen, bevor sie entstehen.
IT-Ausfälle sind nicht nur ärgerlich – sie kosten Zeit, Geld und Nerven. Mit unserem proaktiven Monitoring überwachen wir Ihre gesamte IT-Infrastruktur rund um die Uhr. So erkennen wir mögliche Probleme, bevor sie zu Störungen werden, und können sofort reagieren.
In Kombination mit unserem schnellen und transparenten Support sorgen wir dafür, dass Ihre Systeme zuverlässig laufen – damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Sichern Sie sich eine lückenlose Überwachung Ihrer IT – proaktiv und zuverlässig.
Wählen Sie das Servicelevel, das zu Ihrem Unternehmen passt.

Unsere Leistungen im Bereich Monitoring & Support
Proaktives Monitoring
Permanente Überwachung aller kritischen Systeme, Server und Netzwerkkomponenten.
Frühwarnsystem
Sofortige Meldung bei ungewöhnlichen Aktivitäten oder drohenden Ausfällen.
Ticketsystem für Supportanfragen
Strukturierte und nachvollziehbare Bearbeitung Ihrer Anliegen.
Schnelle Reaktionszeiten
Feste SLA-Vereinbarungen für planbare Servicezeiten.
Regelmäßige Reports
Klare Übersicht über Systemstatus, Sicherheitsereignisse und Optimierungspotenziale.
Persönliche Ansprechpartner
Direkter Draht zu festen Technikern, die Ihr System kennen.
Ihre Vorteile mit KE Computersysteme
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Weniger Ausfälle: Störungen werden erkannt, bevor sie Schaden anrichten.
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Planbare IT-Kosten: Keine teuren Überraschungen durch unerwartete Ausfälle.
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Mehr Sicherheit: Frühzeitige Erkennung von Angriffen und Fehlfunktionen.
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Besserer Überblick: Regelmäßige Statusberichte und klare Dokumentation.
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Schnelle Hilfe: Direkter Zugriff auf erfahrene Techniker – ohne lange Wartezeiten.